مراكز صيانة اعطال الديب فريزر الكتروستار 01008880356

هل تمتلك ديب فريزر الكتروستار ولاحظت أن اللمبة الحمراء تعمل بشكل دائم؟ إذا أنت بحاجة إلى متخصص في تصليح اعطال الديب فريزر الكتروستار لأن هذه اللمبة هي المؤشر الأول لوجود عطل في الجهاز، وإهمال فحص الجهاز وتركه على هذا الحال لفترة طويلة قد يؤدي إلى توقفه عن العمل تمامًا، تواصل الآن مع مركز صيانة الكتروستار لفحص جهازك.

قسم شكاوي اعطال الديب فريزر الكتروستار

عند شراء ديب فريزر الكتروستار الجديد يحصل العملاء على ضمان من 3 – 5 سنوات تبعًا لإصدار الجهاز، هذا الضمان يوفر لك الحق في الحصول على جميع خدمات مراكز صيانة الكتروستار المعتمدة بشكل مجاني طوال فترة الضمان وبخصم 30% بعد انتهاء الضمان.

توفر شركة الكتروستار قسم خاص للشكاوى يتم فيه تلقي استفسارات وطلبات العملاء وتوزيعها على الجهات المختصة، على سبيل المثال، عند طلب الصيانة المنزلية قم بالتواصل مع رقم خدمة عملاء الكتروستار وسوف يتم تسجيل طلبك وتحويله إلى أقرب مركز صيانة تابع للتوكيل ليصلك مسؤول الصيانة المنزلية في أقرب وقت ممكن.

هل يقدم مركز صيانة ديب فريزر الكتروستار ضمان؟

قد يواجه بعض العملاء مشكلة في هذه النقطة ألا وهي مدة ضمان صيانة الكتروستار، وهنا وجب علينا توضيح ماهية الاختلاف بين ضمان الصيانة وضمان الشراء:

أولًا: ضمان الشراء ويتمثل في الشهادة التي تحصل عليها فور شراء الجهاز، وذكرنا في الفقرة السابقة أنها تضمن لك حق الصيانة المجانية، ولكن بشرط ألا يكون العطل ناتج عن سوء الاستخدام أو الاستغلال التجاري للديب فريزر.

ثانيًا: ضمان الصيانة وهو الضمان الذي يوفره لك مركز الصيانة بعد تصليح اعطال الديب فريزر الكتروستار ، وتتراوح مدة هذا الضمان بين 3 – 6 أشهر على حسب نوع العطل.

ما هي مواصفات قطع الغيار في توكيل صيانة الكتروستار ؟

قد تكون الإجابة العكسية على هذا السؤال هي الأوضح؛ إذا وفر المركز قطع غيار غير أصلية، وتسببت في عمل الأجهزة بعد الصيانة بكفاءة أقل، ومن ثم ترتب على ذلك أعطال أخرى وربما توقف الديب فريزر عن العمل تمامًا، فماذا سيكون انطباعك عن توكيل ديب فريزر الكتروستار بمصر ؟

بالتأكيد سيكون ردك بأن المركز غير موثوق به، لذلك نحن لا نوفر سوى قطع الغيار الأصلية المطابقة للمواصفات، ولضمان جودتها نحصل عليها مباشرة من المصنع، ويمكنك ملاحظة ذلك بسهولة بالاطلاع على الفاتورة المرفقة مع كل قطعة.

رقم خدمة عملاء الكتروستار

أدى انتشار أجهزة الكتروستار وضغط العمل لدينا في مراكز صيانة اعطال الديب فريزر الكتروستار إلى ظهور بعض المراكز غير المعتمدة التي تدعي أنها تابعة للتوكيل الرسمي لإلكتروستار، لذلك قمنا بتوفير رقم موحد لجميع مراكزنا لضمان التواصل مع المركز الرسمي.

كل ما عليك فعله هو إجراء اتصال هاتفي مع الخط الساخن الكتروستار الموضح أعلى الصفحة، والتواصل مباشرة مع ممثلي خدمة العملاء وتوضيح المشكلة التي تواجهك عند استخدام الديب فريزر، أو سبب التواصل سواء كان طلب الصيانة المنزلية أو الاستفسار عن طريقة الاستخدام أو غيرها وسيتم الرد عليك في الحال.

هل تتم صيانة اعطال الديب فريزر الكتروستار في المنزل؟

تتم الصيانة في المنزل بناء على طلب العميل؛ نحن مستعدون للقيام بجميع أعمال الصيانة في المركز أو المنزل على أكمل وجه حيث أن لدينا سيارات مجهزة بأحدث أدوات الصيانة وقطع الغيار وكل ما يلزم الفنيين لصيانة جهازك في المنزل.

أما في حالة كان العميل يرغب في صيانة الديب فريزر في المركز فسيتم نقله بواسطة سيارتنا المجهزة لنقل الأجهزة الكهربية وإعادته بعد الصيانة حتى باب المنزل.

مواقع صديقة

جميع الحقوق محفوظة لشركة الكتروستار

01008880356